Deerfields Mall: Comment un centre commercial émirati a transformé son facility management avec GMAO & CAFM
Réserver une démo
Deerfields Mall, géré par la division Malls de Fibrex, est une destination shopping et loisirs de premier plan aux Émirats arabes unis, à 60 minutes d'Abou Dabi. Fibrex assure la gestion complète des installations et de la maintenance du centre — de l'intégrité architecturale au fonctionnement fluide de toutes les installations et des 1 500 actifs de la propriété.
Pourquoi ils avaient besoin d'e-maintain
Gérer un centre commercial émirati animé avec plus de 100 ordres de travail quotidiens par téléphone et papier créait de sérieuses failles opérationnelles. Fibrex avait besoin d'une plateforme CMMS-CAFM centralisée reliant toutes les équipes en temps réel — chaque incident affecté, suivi et résolu sans délai sur les 1 500 actifs.
Les défis rencontrés
- Des signalements par téléphone sans information précise sur l'actif — impossible de diagnostiquer avant l'arrivée du technicien
- Des techniciens sans visibilité en temps réel sur leurs tâches, priorités et localisations dans le centre
- Aucune plateforme GMAO centralisée pour coordonner le personnel sur 1 500 actifs et plusieurs services
Les bénéfices obtenus
Des notifications mobiles en temps réel gardent chaque technicien informé, à jour et coordonné sur toute la propriété.
Deerfields Mall
Découvrez comment Deerfields Mall gère 1 500 actifs et plus de 100 ordres de travail quotidiens aux Émirats avec e-maintain — 95 % de résolution et 20 % d'OPEX en moins.
Démo gratuite. Sans engagement.