SMLC / Pepsi: Cómo un Gigante Nacional de Bebidas Gestiona 102K Activos con Una Plataforma CMMS
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SMLC es la embotelladora libanesa oficial de PepsiCo, gestionando un portafolio diverso de más de 20 productos distribuidos en 50.000 puntos de venta en todo Líbano. Con 102K activos — principalmente enfriadores y equipos de distribución — que rastrear y mantener en todo el país, SMLC opera a una escala que exige precisión, velocidad y una plataforma CMMS capaz de seguir el ritmo.
Por qué necesitaban e-maintain
Con 102.000 equipos repartidos en 60.000 ubicaciones a nivel nacional, las operaciones de reparación y mantenimiento de enfriadores de SMLC habían superado sus procesos manuales. Programar ingenieros, rastrear reparaciones y mantener los estándares de servicio en una red tan vasta requería una plataforma CMMS centralizada creada para escalar — no hojas de cálculo.
Los retos que enfrentaban
- Sin una forma ágil para que los supervisores de PDV reportaran, registraran y rastrearan problemas de equipos directamente desde el campo
- La programación de ingenieros era ineficiente y cada vez más difícil de gestionar en 60.000 ubicaciones a escala
- La falta de visibilidad operativa en tiempo real hacía imposible priorizar reparaciones, rastrear el progreso y dar seguimiento efectivo
Los beneficios que obtuvieron
Despliegue fluido tanto en web como en app móvil — dando a cada supervisor de PDV acceso instantáneo para reportar y rastrear problemas desde el campo.
SMLC / Pepsi
Descubra cómo SMLC/Pepsi gestiona 102K activos en todo Líbano con la plataforma CMMS de e-maintain — 3.600 órdenes de trabajo mensuales, tiempo de respuesta de 18 minutos y 30% de reducción de OPEX.
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